阳原：营商环境“四个关键”促“四个提升”

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今年以来，阳原县以开展“营商环境攻坚年”“招商引资突破年”“干部作风转变年”为着力点，全力抓好基层基础工作，抓“四个关键”促“四个”提升，走好优化营商环境“最后一公里”。

抓“问题需求”，提升市场主体“满意度”。建立包联机制，实行县级领导带头调度、党政“一把手”牵头统筹、科级干部结对包联、村级干部和网格员分片帮扶的四级包联机制，动态更新市场主体包联清单，各乡镇科级干部包联属地市场主体，同时村干部和网格员对接帮扶，实现网格化全覆盖。开展访企问需，包联干部每周通过电话、入户、微信等方式遍访市场主体，送优惠政策，问需求建议，解发展难题。健全调度机制，每周召开专题调度会，集中研究破解市场主体反映的难点堵点痛点问题。

抓“能力培训”，提升干部业务“熟练度”。开展营商环境大练兵，以省市县优化营商环境政策文件和典型经验为重点，每周组织科级干部及站所负责人讲体会、谈收获、定目标，推动干部思想认识、实际行动、工作成效再深化。截至目前，各乡镇已举办营商环境大练兵13期，组织专题学习2次。开展岗位标兵擂台赛，干部们轮流登台“打擂”、现场“过招”，展示工作、分享经验。开展“走流程”活动，乡党政“一把手”、营商环境分管领导、站所负责人、窗口工作人员等干部，通过“亲身办”“陪同办”等形式，全流程体验办事感受，发现并整改问题，提出流程优化建议，进一步提升服务质效。

抓“对外宣传”，提升营商环境“美誉度”。强化顶层专业设计，高标准制作招商引资电子画册和宣传册，推介招商项目、投资环境、优商政策，营造浓厚招商氛围。搭建网络宣传平台，注册乡镇微信公众号，发布自然风光、风土人情、产业项目、民生实事、工作动态等信息，架起外界了解阳原乡镇优化营商环境的桥梁。自平台4月份注册以来，累计发布信息20余条。举行招商引资洽谈，开展了省直部门驻村第一书记联谊会、重点企业座谈会，共叙乡情、共话合作、共谋发展，争取全方位、宽领域的合作支持。

抓“软硬环境”，提升政务服务“温暖度”。推进硬件标准化建设，大厅优化设置窗口服务区、休息等候区、多功能服务区，做到各类审批服务事项“应进必进”；健全便民服务设置，为群众提供饮水、充电、无线上网、老花镜等服务；窗口工作人员统一着装、佩戴胸牌、热情服务，提升政务形象。推进软件精准化服务，一次告知制度等10项机制、1项行为规范、1张流程图全部上墙，切实提高工作规范化水平；梳理政务便民服务审核转报办理事项32项、直接办理事项25项，印制宣传折页；安排专人负责“帮办”服务，现场帮助困难群众填写资料、答疑解惑，让好的营商环境触手可及，切实提升人民群众的获得感、幸福感、满足感。

（河山新闻记者 马国萍 通讯员 仝辉 张耀祯）

编辑：刘颖莉